Tentang Strait BPO

Sokongan BPO untuk syarikat yang beroperasi di Asia Pasifik.

Strait BPO menyokong kerja pelanggan, jualan dan pejabat belakang dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Cina Tradisional.

Sebuah pasukan bekerjasama di ruang kerja bersama

STRAIT / BPO

Mengapa “Strait”?

Selat menghubungkan tempat sambil mengekalkan identiti setiap pesisir. Begitulah kami melihat penyumberan luar: dekat untuk memahami konteks, tersusun untuk menggerakkan kerja, dan fleksibel merentasi pasaran.

Model kami menyatukan perbualan pelanggan, aktiviti pertumbuhan, cerapan, sokongan teknologi dan operasi pekerja dalam satu hubungan penyampaian.

Misi kami

Menjadikan operasi penting lebih mudah dikendalikan, difahami dan diskalakan di Asia Pasifik.

Visi kami

Menjadi jambatan operasi yang dipercayai antara perniagaan bercita-cita tinggi dan pasaran mereka.

PRINCIPLES

Cara kami berhasrat bekerja

01

Kejelasan

Skop ringkas, pemilik nyata dan komunikasi yang menggerakkan keputusan.

02

Keprihatinan

Menghormati pelanggan, rakan sekerja dan konteks setiap interaksi.

03

Kebolehsuaian

Kapasiti dan aliran kerja yang berkembang tanpa kehilangan kawalan.

04

Akauntabiliti

Ukuran berguna, pelaporan jujur dan tindakan susulan bertanggungjawab.

Direka untuk kerjasama berfokus

Kami bermula dengan keperluan perniagaan yang jelas dan berkembang hanya apabila model operasi, pengetahuan dan ukuran sudah bersedia.